Politique de retour
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, et le retour est gratuit.
Conditions
- Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage et ses accessoires.
- Les produits d’hygiène personnelle ou de mesure de santé ne sont pas repris après utilisation, sauf défaut.
Comment retourner un produit
- Écrivez-nous sur WhatsApp au +212 754 109 130 avec votre nom, votre numéro de téléphone, le produit et le motif du retour, dans les 7 jours suivant la réception.
- Nous convenons avec vous de la façon de nous renvoyer le produit, sans aucun frais pour vous.
- Après réception et vérification, nous échangeons le produit ou nous vous remboursons selon ce qui a été convenu.
Produit défectueux ou différent de la commande
Si le produit reçu est défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une photo du problème. Nous l’échangeons ou nous vous remboursons, gratuitement.
Conseil : vérifiez votre colis à la réception avant de payer et, en cas de problème d’emballage, signalez-le au livreur et écrivez-nous immédiatement.
Contact : contact.bladimoro@gmail.com.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
